Retrait impossible sur Clirix

Bonjour à tous ,
Voilà , je n' arrive pas à retirer sur Clirix , mon solde est créditeur de 33.79€ , même avec les 5€
de frais , il me reste quand même 28.79€ !
A chaque tentative voici le méssage que j' ais : solde insuffisant ,
alors ma question : quel est le minimum pour pouvoir retirer ?

J' ais déja envoyé plusieurs mails à Clirix restés sans reponse.

Bonjour Régine,

Il n'y a aucun minimum, moi il me restait 19 euros j'ai réussi a retirer, envoi un mail a clirix leur demandant pourquoi tu ne peux pas retirer.

Mika

Merci mika ,
je leurs ais encore envoyé un mail aujourd'hui , donc j' attends .

Tout ça commence sérieusement à miner tout le monde. Je demande donc à Clirix et surtout à son responsable, de faire le nécessaire une fois pour toutes ... je sais qu'il nous lit ...
Les plaintes des membres n'en finissent pas d'affluer, c'est INADMISSIBLE !!!
Montrez-vous professionnel, faites le nécessaire !!!
D'avance "merci" de faire VOTRE JOB !!!! (c'est un comble, tout de même, mais la coupe déborde, là !!!!)

Bonjour à tous ,
Voici la copie du mail que j' ais envoyée à Clirix hier :
"Bonjour ,
Par la présente , je viens vous demander pourquoi je n' arrive pas à faire
de retrait sur mon compte .Mon compte est pourtant créditeur de 33.79€ -5€ de frais , il me reste 28.79 € .
Alors expliquez moi pourquoi , cela me met SOLDE INSUFFISANT à chaque tentative de retrait ?
Merci d' avance pour votre réponse .
Cordialement ,
regine "

Et voici les réponses à 10h16 :

"Bonjour ,

nous vous informons que votre dossier est actuellement en cours de traitement,

bien à vous
Julien de clirix "

2ème mail à recut à 10h19 :


" Bonjour ,

pour faire une demande de virement (retrait ) dans la case montant du retrait vous devez taper un chiffre inférieur à celle indiqué .

dans votre cas :
le système vous affiche : 33,79 euros , il vous suffit de remplacer la valeur par : 33,78 euros .
(attention la virgule = un point dans le système)

Votre dossier est donc réglé

bien à vous
julien de clirix "

Je vais donc de ce pas refaire ma demande de retrait ,
je vous tiens au courant .

Me revoila ,
je viens de refaire ma demande de retrait et ho miracle , elle a été validée ,
j' attends
Ps : merci à Julien de Clirix .

regine16 a écrit:

Me revoila ,
je viens de refaire ma demande de retrait et ho miracle , elle a été validée ,
j' attends
Ps : merci à Julien de Clirix .

Bonjour,

Merci à CLIRIX pour la solution à ce problème ... passager.

Bonjour à tous,
J' ais recue mon paiement de 28,78€ sur mon compte bancaire le 23/09/09 ,
merci Caribou .